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知识付费遭遇盗版“乌云” 版权方维权手段有限
2017年11月08日 09:02
来源:

  由于此类侵权发生的规模大、频次高、情况复杂,很难通过法律手段进行处理,目前版权方的处理方式相对温和。这种情况下,侵权行为的处理效果与侵权行为发生?#25945;?#23545;知识产权的重视程?#35748;?#24687;相关。

  本报记者 张盖伦

  想听高晓松的音频节目《矮大紧指北》,但又舍不得200元的订阅费?没关系,只要在网上随手一搜,你就会发现,打着“免费”“低价”旗号的微信公号和淘宝商铺正向你招手,而这些内容提供者,简单来说,就是“搬运工”。

  尽管“知识付费”的概念已为人熟知,但是“盗版?#20445;?#20381;然是诸多知识付费?#25945;?#38656;要解决的问题。

  “侵权行为最大的影响是让原创者失去创作动力,导致用户难以获取优质内容。对我们?#25945;?#26469;说,一方面是粗制滥造的内容影响?#25945;?#21697;牌形象,另一方面也让我们丧失了一部分对知识有付费意愿的用户。”音频分享?#25945;?#21916;马拉雅FM相关负责人告诉科技日报记者。

  版权方和侵权者的“猫鼠游戏?#20445;?#22312;知识付费时代照样得继续玩下去。不过,第三方版权服务?#25945;?#32500;权骑士提醒,各知识付费?#25945;?#21482;要能尽早建立版权保护体系,就能有效维护自己的权益。

  “低价”是卖点,“盗版”来导流

  原价100多元、200多元的课程,现在通通免费,通通免费!对,你一定在朋友圈上看过类似海报。它告诉你,只要扫码进?#28023;?#20160;么《蒋勋细说红楼梦》,什么《矮大紧指北》,你都能免费收入囊中。

  而这些音频节目,如果通过正规途径收听,均需要支付订阅费。

  “免费午餐?#32972;云?#26469;不难。用户只需将?#20184;?#30340;宣传海报和广告语发在自己的朋友圈,选择“所有人可见?#20445;?#20043;后截屏以显示自己按规定完成操作,就算正式获得了“免费听课”的资格。

  之后,群里的负责人会甩出若干微信公众号。关注公众号之后,用户就能获得音?#30340;?#23481;。

  好一出简单粗暴的涨粉方式。

  这招有点无赖,但也确实有效。虽然内容来路并?#24509;保?#21487;是节目音质也算清晰,不会影响用户“薅羊毛”。

  “受到侵权困扰,基本上是所有付费?#25945;?#38754;临的困境。”维权骑士从去年开始启动了与“得到”APP的知识付费内容版权保护方面的合作。其企业服务运营经理宏达表示,到目前为止,他?#21069;?#21161;得到APP处理的各种侵权行为达16000余次。

  从维权骑士的经验来看,音频节目被侵权的原因可?#28304;?#33268;分为两种:以售卖获得经济利益为目的和以分享获得流量红利为目的。为了获取经济利益,侵权形式主要表现在侵权内容的宣传、交易和分发?#26041;冢?#32780;为了获取流量红利的侵权形式,则主要为通过自媒体?#25945;?#25110;者社群进行内容分享。?#23433;?#35770;哪一种侵权形式,微信、QQ、小密圈等社群工具都是侵权行为的高发区。”宏达说。

  处理方式相对“温和?#20445;?#25955;兵游勇让人头疼

  最让人头疼的侵权主体,就是个?#33487;?#21495;和群这样的“散户”。

  “比如你看这个群。”宏达给出了一个专门分享喜马拉雅FM音频盗版内容的QQ群截图。从群聊内容和群聊名?#35780;?#30475;,它明显是个知识付费侵权内容售卖群。但点击“举报”之后,并没有知识产权侵权?#21335;?#20851;选项,只能按照“广告其他”进行投诉。

  对微信个?#33487;?#21495;,侵权举报通过率也很低;就算举报通过,?#25945;?#20063;只是限制侵权者的朋友圈功能。这样一来,侵权者侵权成本不高,而版权所有方反而需要付出大量精力。

  喜马拉雅FM相关负责人也表示,侵权多为个人行为,在微信等渠道无法追踪到侵权个人的具体信息,难以维权。

  宏达介绍,对发生在正规?#25945;?#30340;侵权行为,维权的主要方式是向?#25945;?#25552;供相关证据,交由?#25945;?#36827;行处理。如果?#25945;?#19981;积极配合,维权方可以通过法律手段来要求其处理。

  “由于侵权发生的规模大、频次高、情况复杂,很难通过诉讼或者其他法律手段进行处理,所以目前版权方选择处理的方式一般都相对温和。在这种情况下,侵权行为的处理效果与侵权行为发生?#25945;?#23545;知识产权的重视程?#35748;?#24687;相关。”宏达说,微信个?#33487;?#21495;和群的维权?#23578;?#24046;,与微信?#25945;?#23545;于侵权证据的?#23578;?#26041;式、对侵权行为处理的严厉程度都有关系。

  不过,要在和盗版者的持久战中胜出,不仅在于“发现一起、纠正一起”。宏达提醒,?#25945;?#35201;做好确权—监控—维权—数据挖掘这一?#30423;?#29256;权保护工作,建立自己的版权体系,了解侵权行为的分布,以便在侵权行为发生时,有足够完善的证据用来维权。这还不够,?#25945;?#26041;还应该对侵权行为进行数据分析,从中得到有价值的信息,从而评估自身的版权保护效果,也对自身下一步的内容制作和运营进行指导。

  ?#25945;?#25237;入大量精力,但盗版不是最大问题

  去年六月,喜马拉雅FM第一个付费课程《好好说话》上线,淘宝等?#25945;?#19978;也出现了不少盗版资源。喜马拉雅FM在内部成立了盗版监测小组,与淘宝保持紧密对接。

  “整体来说,现在淘宝?#25945;?#30340;盗版情况已经大为改善。我们?#25945;?#20869;部如果监测到有用户出售盗版及相关关键词,或收到用户举报,?#19981;?#31532;一时间处理。”上述喜马拉雅FM相关负责人表示。

  他坦言,?#25945;?#22312;版权方面投入巨大。“我们不仅建立自纠自查机制,用内部团队‘人工+系统’双层监测的方式将?#25945;?#20869;发生盗版事件的可能性降到最低,也与外部监测机构建立?#24049;?#30340;沟通合作机制。目前淘宝(上的侵权行为)基本可做到当日处理。上半年,我们处理了7500多个侵权商品。”该人士透露。

  那么,盗版会成为知识付费上空的“乌云”吗?

  互联网观察家、知识专家方军对科技日报记者表示,所有涉及知识产权的领域,知识产权保护均是其发展基石。不过,现在知识付费?#28304;?#20110;产业发展早期阶段,从技术产?#26041;?#32435;曲线来看,目前还是技术爱好者和产品尝鲜者为主导的早期市场。“当前对产业有重大影响的不是盗版,而是如?#25991;?#22815;?#20013;?#20135;出符合大众用户需求的新知识产品。”

  确实,知识付费尚属新鲜事物,但也?#24310;?#26469;了它的爆发。2016年被看做是知识付费元年,各?#20013;?#24335;的知识付费产品?#36861;子?#29616;。根据36kr报道,这一年有知识付费意愿的用户暴涨了3倍,知识付费用户数近5000万人。

  方军表示,知识付费产品的提供商与?#25945;ǎ?#38500;了进行常规的知识产权保护之外,还得下功夫另辟蹊径,想想如何让自己的产品不那么容易被盗版。方军认为,相比单纯的音?#30340;?#23481;产品,给用户的知识服务更不容易被盗版;相比内容本身,知识IP个人给用户的真实感更不易被盗版。

  再具体点说,如凯文·凯利在《必然》一书中所写,产品具有的即时性、个性化、解释性、可靠性、获取性、实体化、可赞助性和可寻性?#21462;?#29983;?#23578;浴保取?#20813;费”这一特?#24895;?#33021;打动人。而且,这些特性是?#25945;?#25110;者提供方将产?#26041;?#20184;给用户的过程中生成的,它不容易被盗版。“这是我们的产品创新要重视的。”方军强调。

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